配送ポリシー
1. 配送方法
通常配送： ybeta Shopでは、すべての注文に対して通常配送を提供しています。通常、配送には7〜30日かかります。できるだけ早く出荷するよう努めています。
複数の荷物について： 商品は複数のサプライヤーまたは倉庫から発送されるため、別々の荷物で届く場合があります。
2. 注文処理
注文確認： ご注文後、購入内容の詳細を記載した確認メールが届きます。内容をご確認ください。
処理時間： 在庫がある場合、ご注文後4日以内に発送いたします。多くの場合はもっと早いです。欠品がある場合、最大1週間の遅延が生じることがあります。新商品の発売やホリデーシーズンなどの繁忙期には、さらに数日かかることがあります。
3. 追跡情報
追跡番号： 商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが送信されます。
追跡情報の反映： 追跡情報が反映されるまでに時間がかかる場合がありますので、少々お待ちください。
4. 配送料
送料： ほとんどの地域では送料無料を提供しています。送料は配送方法と配送先により計算され、購入手続きの際に表示されます。
5. 配送の遅延について
予期せぬ遅延： 天候、配送業者の遅延、自然災害など、当社の管理外の要因による配送遅延について、当社は責任を負いかねます。
サポートへの連絡： 大幅な遅延が発生した場合や配送状況に関するご不明点がある場合は、[email protected] までご連絡ください。
6. 住所の正確性
配送先住所： 正確かつ完全な住所を入力していただくのはお客様の責任です。誤った住所による紛失・誤配送について、当社は責任を負いかねます。
7. 配送トラブル
商品が不足・破損している場合： 商品到着後7日以内に [email protected] までご連絡ください。必要なサポートを提供いたします。
8. ポリシーの変更について
ybeta Store は、本ポリシーを予告なく変更する権利を留保します。変更は、当ウェブサイトに掲載された時点で即時有効となります。