Versandrichtlinie

1. Versandmethoden

Standardversand: Der ybeta Shop bietet Standardversand für alle Bestellungen an. Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 30 Tage. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu versenden.

Anzahl der Pakete: Artikel können in separaten Paketen ankommen, da sie möglicherweise von verschiedenen Lieferanten und/oder Standorten versendet werden.

2. Bestellabwicklung

Bestellbestätigung: Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Kaufs. Bitte überprüfen Sie diese sorgfältig.

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4 Tagen versendet, wenn alle Artikel vorrätig sind – meist schneller. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, kann es zu einer Verzögerung von etwa einer Woche kommen. Während Stoßzeiten (z. B. bei Neuerscheinungen oder Feiertagen) kann sich die Bearbeitungszeit zusätzlich verlängern.

3. Sendungsverfolgung

Tracking-Nummer: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Verfolgungsinformationen: Bitte beachten Sie, dass es etwas dauern kann, bis Tracking-Informationen verfügbar sind.

4. Versandkosten

Versandgebühren: In den meisten Regionen bieten wir kostenlosen Versand an. Die Versandkosten werden basierend auf der gewählten Versandart und dem Zielort berechnet und vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt.

5. Versandverzögerungen

Unvorhergesehene Verzögerungen: Der ybeta Shop haftet nicht für Versandverzögerungen, die durch höhere Gewalt wie Wetter, Transportunterbrechungen oder Naturkatastrophen verursacht werden.

Support kontaktieren: Bei erheblichen Verzögerungen oder Fragen zur Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].

6. Richtigkeit der Lieferadresse

Lieferadresse: Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder fehlgeleitete Sendungen aufgrund falscher Adressangaben.

7. Probleme bei der Lieferung

Fehlende oder beschädigte Artikel: Falls Artikel fehlen oder beim Versand beschädigt wurden, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unseren Kundenservice unter [email protected].

8. Änderungen dieser Richtlinie

ybeta Store behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.